1. Τι είναι το coaching;
Το coaching ορίζεται από την Διεθνή
Ομοσπονδία Coaching (ICF) ως μια συνεργατική σχέση σε μια δημιουργική
διαδικασία που προκαλεί τη σκέψη και εμπνέει τους πελάτες να
μεγιστοποιήσουν το προσωπικό και επαγγελματικό τους δυναμικό – κάτι το
οποίο είναι εξαιρετικά σημαντικό στη σημερινή εποχή με την αυξημένη
αβεβαιότητα και πολυπλοκότητα. Οι coaches τιμούν τον πελάτη¹ ως εκείνον
που είναι ο πλέον κατάλληλος να διαχειριστεί τη ζωή του και πιστεύουν
ότι κάθε πελάτης είναι δημιουργικός, πλούσιος σε δυναμικό και με
ιδιαίτερες δυνατότητες.
¹Αναφερόμαστε στο αρσενικό τύπο της
λέξης “πελάτης” για χάρη απλούστευσης του κειμένου στις ερωτήσεις.
Ουσιαστικά εννοούμε “η πελάτισσα ή ο πελάτης” σε κάθε τέτοια αναφορά.
2. Πως θα με βοηθήσει το coaching?
Οι coaches βοηθούν τους πελάτες:
- Να ανακαλύψουν, να προσδιορίσουν και να ευθυγραμμιστούν με όλα όσα θέλουν να πετύχουν
- Ενθαρρύνουν την προσωπική αυτο-ανακάλυψη
- Να εξάγουν τις δικές τους λύσεις και στρατηγικές
- Να αναλάβουν την πλήρη υπευθυνότητα για τις δικές τους επιλογές.
Αυτή η διαδικασία βοηθάει τους πελάτες
να αλλάξουν δραματικά τον τρόπο που βλέπουν τη ζωή και την εργασία ενώ
ταυτόχρονα βελτιώνουν ένα πλήθος δεξιοτήτων όπως τις ηγετικές τους
δεξιότητες και επίσης βοηθούνται να ξεκλειδώσουν το κρυμμένο τους
δυναμικό.
3. Τι θέματα μπορώ να δουλέψω στο coaching?
Οποιοδήποτε επαγγελματικό ακόμα και προσωπικό θέμα το οποίο σας
εμποδίζει να φτάσετε την επιτυχία, να αποκτήσετε νόημα στη ζωή σας και
να είστε ευτυχισμένοι με τις επιλογές σας μπορεί να έρθει ως θέμα στις
συνεδρίες του coaching.
Χαρακτηριστικά θέματα τα οποία έρχονται στη διαδικασία και στις συνεδρίες είναι τα ακόλουθα:
- Αλλαγή καριέρας
- Εύρεση εργασίας
- Βελτίωση της απόδοσης
- Αποδοτική διαδικασία ανατροφοδότησης στην εργασία (δίνω και παίρνω feedback)
- Βελτίωση επικοινωνιακών δεξιοτήτων
- Απόκτηση δεξιοτήτων συνέντευξης
- Ζητήματα προσωπικών και επαγγελματικών σχέσεων
- Εργασία με δύσκολα άτομα
- Κατανοώντας το οργανωσιακό σύστημα στο οποίο κάποιος εργάζεται
- Αποκτώντας μεγαλύτερη επίγνωση και προσωπική κυριαρχία
- Βελτίωση ηγετικών δεξιοτήτων
- Απομάκρυνση εμποδίων στη δημιουργικότητα και μπλοκαρισμάτων
- Αποτελεσματική διαχείριση της διαδικασίας μοιράσματος εργασίας σε άλλους
- Αποτελεσματικός συντονισμός ομάδων και συναντήσεων
- Αποτελεσματικότερη διαχείριση χρόνου
- Αντιμετώπιση του Άγχους και του Στρες
- Αναπτύσσοντας τις επιχειρηματικές δεξιότητες και ικανότητες
- Βρίσκοντας ισορροπία μεταξύ προσωπικής και επαγγελματικής ζωής.
Οποιοδήποτε θέμα το οποίο εμφανίζεται
στη διαδικασία μπορεί κανείς να το συζητήσει και να το διαπραγματευτεί
με τον coach. Αν ο coach δεν είναι ο κατάλληλος άνθρωπος για το
συγκεκριμένο θέμα (για παράδειγμα αν το θέμα σχετίζεται με κάποιο
παιδικό τραύμα για το οποίο απαιτείται ψυχοθεραπεία) ή κάποιο
εξειδικευμένο θέμα (για παράδειγμα λογιστικό θέμα στο οποίο απαιτείται
λογιστής), ο coach έχει την ευθύνη να σας παραπέμψει στον κατάλληλο
επαγγελματία.
4. Πως δουλεύει το coaching;
Το coaching συνήθως ξεκινά με μια
προσωπική συνέντευξη ή τηλεφώνημα στο οποίο αναγνωρίζονται οι τρέχουσες
ατομικές και επαγγελματικές ανάγκες, ευκαιρίες και προκλήσεις που
αντιμετωπίζει ο πελάτης και παράλληλα θέτει τις βάσεις της σχέσης,
προσδιορίζει τις προτεραιότητες για δράση και εγκαθιδρύει συγκεκριμένα
απτά και μετρήσιμα αποτελέσματα. Μόλις το “συμβόλαιο” όπως λέγεται
(μπορεί να είναι προφορικό) συμφωνηθεί, ο coach και ο πελάτης δουλεύουν
μαζί για να προχωρήσει ο πελάτης προς τους επιθυμητούς στόχους που έχει
θέσει. Σε πολλές περιπτώσεις μπορεί να υπάρχει μια εβδομαδιαία συνάντηση
αλλά σε άλλες μπορεί να έχει συμφωνηθεί κάτι διαφορετικό ανάλογα με τις
ανάγκες του πελάτη. Η διάρκεια που κρατάει αυτή η σχέση ποικίλει, πάλι
ανάλογα με τις ανάγκες, τις προτεραιότητες και τους συγκεκριμένους
στόχους που έχει θέσει ο πελάτης. Η σχέση εκτείνεται τουλάχιστον 3 μήνες
αλλά μπορεί να διαρκέσει και αρκετά χρόνια.
